Event Management System EMS.V2

Funktionalität allgemein

EMS.V2 dient beim systematischen Aufbau und der umfassenden Pflege dauerhafter Kundenbeziehungen, der Bewältigung folgender Kernbereiche:

• Akquisition
• Kundenbindung
• Kundenrückgewinnung

Dabei bedient EMS.V2 umfassend die typischen Anforderungen an das Kundenbeziehungsmanagement wie:

• detaillierte Adressinformationen
• komplette Kundenhistorie
• schnelle Auftragsinfo
• individuelle Reports und Listen
• spezifische Marketingaktionen
• Verwaltung und effiziente Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle
• mögliche Integration eines vorhandenen Dokumentenmanagementsystems
• Zeitmanagement
• Raum-, Hallen- und Geländeverwaltung
• einfache Kundenstatistik

Einsatzmöglichkeiten

• Call-Center
• Messen und Ausstellungen
• Telekommunikation
• Service/Support
• Akquisition
• Verwaltung